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DOG SALON FLUFFY(フラフィー)では、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くします。
■当店は登録制になっております。ご利用にあたって利用規約への同意、登録手続きが必要となります。
■ご利用は予約優先となっております。
■お預かり中のペットは愛情をもって丁寧にお世話いたします。但し、当店の過失による事故が発生した場合、当店の判断により緊急に病院等の処置を取らせていただく場合がございます。なお、治療費以外の慰謝料、および通院費、その他損害賠償等のご請求につきましては一切の責任を負いかねます。
■グルーミングサービスにおいて、当店が続行不可能と判断した場合、（暴れ、噛み付き、体調不良など）作業を中断させていただきます。
■小型犬・中型犬10歳以上、大型犬8歳以上の高齢犬は健康状態の確認をさせていただいております。(年齢に関係なく、健康状態によりお断りさせていただく場合がございます。）
高齢犬のグルーミングには、「シニアペット特別利用承諾書」にご同意をお願いしております。
■生活習慣、環境に起因する先天性疾患（膝蓋骨脱臼・股関節形成不全・肥満による心臓疾患・過呼吸・アレルギー等）が、グルーミング作業中及びお預かり期間中に発症した場合は、当店で責任を負いかねます。
■お預かり中に当店の責任のない状態で生じた病気、事故、傷害、死亡、逃亡、自然災害などについては責任を負いかねます。
■お預かり中の体調が急変等の場合、獣医師の診断を受ける場合がございます。（お客様にご連絡がつかなかった場合、当店の判断により診察を受ける場合があります。）但し、処置費用はお客様の実費負担となり、お引取り時にご清算させていただきます。
■ノミ・ダニ等が多数寄生しているペットはご利用いたしかねます。（動物病院での駆虫をお願いいたします。）
■当店は治療行為をいたしません。
■毛玉やもつれなどの状況により、毛玉料金を追加でいただく場合がございます。（毛玉料金550円～税込み）
■初年度の混合ワクチン・狂犬病の最終接種日から2週間未満の場合、または1年以内に混合ワクチン・狂犬病ワクチン接種をしてない場合はお断りさせていただく場合がございます。（ご利用にあたって、混合ワクチン・狂犬病の接種を確認させていただきます。）
■当店は事前にご予約をお受けしてご予約管理をしておりますので、当日のご来店が難しくなった場合は前日（24時間前）までにご連絡をお願いいたします。当サロンからご連絡後の当日キャンセル（ご予約忘れ）、ご連絡が取れないままの無断キャンセルがあった場合は、次回のトリミング料金にキャンセル時のトリミングコース料金１００％を上乗せさせて頂きます。
飼い主様の当日の急なご都合や体調不良等で、ご連絡を受けての当日キャンセルには対応致しますが、当日キャンセルが度重なる場合は、稀ににキャンセル料のご請求や次回以降のご予約をお受けできない場合もございますのでご注意ください。
【個人情報取り扱いについて】
DOG SALON FLUFFY(フラフィー)では、個人情報を適切に利用し、その安全管理に努めております。業務上知りえた個人情報の内容をみだりに第三者へ開示し、または正当な目的以外に無断で利用することはありません。
【個人情報の利用目的について】
当社は、お客様から収集した個人情報を次の目的で利用いたします。
■当店が提供する商品・サービス等に関するアンケートの実施。
■当店が発行する発行物への写真掲載及び店舗店頭・HP上での写真掲示。
■メールマガジン配信および広告の表示。
■プレゼント等各種キャンペーンに関するご連絡。
■お客様からのお問い合せに対する回答のため。
■お客様へのサービス提供のため。
- Chinese
- ◆当店是登录制度。宠物主人对于当店规约作出同意之后、需要登录手续完成之后才能利用。
◆当店预约的客人优先利用。
◆当店美容过程中会非常仔细小心的对待宠物、万一发生过失的事故、当店会根据情况做出相应的判断是否要是送往医院治疗。治疗费用以外的费用一概不负、请给予谅解。
◆对于咬人、不配合美容、身体健康状况发生突发情况的宠物会联系主人，中断美容。
◆对于10岁以上的小型犬、中型犬,8岁以上的大型犬、会根据本身的健康状况而决定是否可以进行美容。包括老龄犬以外的各年龄阶段的宠物。 对于老龄犬美容的特殊情况、需要签约
老龄犬特别利用同意书
◆对于本身就持有先天性疾病的宠物在美容过程中发病的一概不负责任。
◆在美容期间不是当店的责任而发生的生病、事故、死亡、逃亡、以及自然灾害、一概不负责任。
◆在美容期间宠物身体病变、如果需要送往医院救治情况的，当店会先联系主人、联系不上主人的当店会优先送往医院救治。过后医疗费用需要宠物主人负担。请给予理解支持。
◆对于没有做宠物驱虫处理的不能在当店美容。
◆对于毛发打结厉害的宠物、需要加算费用(500日元起～)
◆当店美容利用的宠物需要每年打狂犬疫苗和宠物疫苗、需要提示证明材料。当店会进行确认。
◆当店是美容预约制。如果需要取消预约的话请在24小时以前联系当店(宠物主人或是宠物身体健康状况不良除外)。联系不上或是当天取消预约、这次的费用会和下次的费用一并合算、或是多次没有原因的取消而导致以后不能再利用当店而遗憾。请大家给予理解和注意。
【关于个人信息的处理】
DOG SALON FLUFFY(フラフィー)加强個人情报管理、不会提供第三者、正当目的以外的利用禁止 。
◆为了提高当店的服务美容质量。
◆为了当店的美容服务作宣传。
◆为了客人更好的服务需求而使用。
- English
- ■This service is provided to registered members only.
■It is necessary to agree and register to the terms of service in order
to use this service.
■We prioritize members who have reservation.
■We will take care of your pet with favor and responsibility while he/she
is in here.However, about illness, accident, injured, death and running
away during keeping your pet here, we will not take anyresponsibility of
it if it happens accidentally and it’s not caused by us.Also, we will not
take any responsible for illness, accident, injured, death and running
away caused by unexpected accident like earthquake, other nature phenomenon
and fire which is not caused by us and we ask you to pay the full cost
of treatment costs when you pick up your pet.
■We may take your pet to animal hospitals if his/her health condition becomes
worse suddenly.If we can’t contact customer immediately, we take him/her
to animal hospital without any pre-approval to check his/her health condition.
Please note that we may ask you to pay the full cost of treatment costs
when you pick up your pet.
■Service may stop if we judge that keep doing is impossible in case of
following situations.・Ramping・Biting・Poor physical condition etc.
■Service may stop if they have many fleas. We recommend you to use medicine
to remove the fleas.
■We are not responsible for following diseases during grooming or hotel
service.・Patella dislocation・Dysplasia of the hip・Heart disease caused
by overweight・Hyperpnea・Allergy etc.
■We may ask you to pay the extra charges of matted hair.(＋550yen ~)
■We may have to decline your usage for the reasons below.Aged pet-More
than 10 years old (Small, Medium size)-More than 8 years old. (Large size)
【Management of Personal Information】
■DOG SALON FLUFFY makes every effort to ensure customers’ personal information
and recognizes that the proper use is an important responsibility.
■We do not provide to third parties any sensitive information.
【Use of Personal Information】
■Posting picture on magazine we issue and Website as well as in shop.
■Distribution of mail magazine and advertisement.